Hacer frente a un
paciente después de diagnosticar una enfermedad incurable siempre es difícil. El personal debe ser capaz de hablar francamente sin sinónimos de
muerte inminente, debe de dejar una puerta abierta a la esperanza. Es
fundamental que haga comprender al paciente que no está todo perdido.
Fases del proceso terminal
1ª Fase: Negación y Aislamiento
La negación funciona como un amortiguador después de una noticia
inesperada e impresionante, permite recobrarse al paciente y, con el tiempo,
movilizar otras defensas menos radicales.
2ª Fase: Ira
Cuando no se puede seguir manteniendo la primera
fase de negación, es sustituida por sentimientos de ira, envidia, y
resentimiento.
3ª Fase: Pacto
En realidad, el pacto es un intento de posponer los
hechos
4ª Fase: Depresión
Cuando el paciente desahuciado no puede seguir
negando su enfermedad, su insensibilidad o estoicismo, su ira y su rabia serán
pronto sustituidas por una gran sensación de pérdida.
5ª Fase: Aceptación
Cuando el paciente ha tenido tiempo para asumir su
situación y se le ha ayudado a pasar por las fases antes descritas llegará una
fase en la que su destino no le deprimirá ni le enojará.
El papel del personal en este caso, no se trata de
decirles mentiras, pero es importante compartir con el paciente su esperanza. Es muy importante para el enfermo y la familia, ver que
la enfermedad no rompe totalmente un hogar, ni priva
completamente a todos los miembros de cualquier actividad placentera.
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